Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Andrea, sono un odontotecnico di 47 anni, e come tutti gli artigiani ho una polizza infotuni privata che dovrebbe tutelarmi, ben'appunto in caso d'infortunio, situazione invece che non si è verificata nel momento del bisogno, ovvero, la compagnia mi ha risarcito una parte dell'infortunio, giustificando il fatto che per loro tale infortunio era risarcibile in quel modo, altrimenti saremmo andati ad un arbitrato, ovviamente con i tempi che comporta. Volevo quindi sapere da voi, se cè la possibilità di recedere il contratto (decennale).
In attesa di una vostra risposta cordialmente vi saluto...
Andrea, da Lucca