Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho lasciato la mia autovettura per alcuni giorni in custodia ad un parcheggio limitrofo all'aeroporto di Malpensa. Sono stato obbligato a lasciare la vettura aperta con le chiavi nel cruscotto nonostante diversi tentativi di ottenere autorizzazione a chiudere la vettura. Al mio rientro ho rilevato il furto di bollini punti Esso. La societa' di parcheggio rifiuta qualunque indennizzo in quanto nelle condizioni generali di parcheggio e' riportato che non si risponde di furto di oggetti o accessori lasciati all'interno del veicolo. Ma come, io ho affidato loro il bene e sono stato costretto a lasciare la vettura aperta e loro non ne rispondono? Questa clausola (da me peraltro non sottoscritta) non e' da considerarsi vessatoria? Che mezzi ho per richiedere un rimborso per il danno subito? Quali mezzi esistono per denunciare pubblicamente il comportamento scorretto della societa' di parcheggi e, al minimo, imporre che gli utenti abbiano il diritto di chiudere le vetture lasciate in custodia? Grazie anticipatamente per la risposta.
Sewrgio, da Genova