Lettera del consumatore

Salve, Vi espongo quanto mi e' accaduto. Ho acquistato un climatizzatore ed ho finanziato l'importo di euro 1000 con una finanziaria. Il venditore mi ha chiesto i dati bancari per l'addebito con RID all'atto della commissione. Quando sono venuti a montare l'apparecchio ho consegnato loro fotocopia del mio documento e l'ultima busta paga e mi dovevano portare i moduli per attivare il finanziamento, ma purtroppo i loro moduli erano sbagliati perche' intestati ad un altra persona, dopodiche' non ho saputo piu' nulla. Qualche mese fa ho ricevuto una lettera di accettazione del finanziamento con tutti i dati relativi e inizio dei pagamenti nel mese di maggio 2007 a mezzo RID. Domanda: come hanno fatto? Come mi posso comportare nei confronti della finanziaria e del venditore (e della banca?). Grazie anticipatamente.
Fabio, da Labico/Roma