Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 aprile 2007
In data 17/04/2007 ho acquistato presso un Vostro rivenditore, (Elettrolelli S.r.l). E mi e' stata installata a casa una asciugabiancheria Rex modello RDC77570W per sostituire il modello (RA EC) che utilizzavo ormai da 9 anni. La nuova asciugabiancheria gia' dal primo utilizzo dava forti esalazioni di gomma/plastica bruciata. Ho chiamato l'assistenza tecnica di zona (AZ SERVICE) che telefonicamente mi spiegava che "forse era dovuto al fatto che la macchina fosse nuova". Ho eseguito altri 5 cicli di asciugatura, seguendo a perfezione il libretto di istruzioni della macchina, e le esalazioni non sono affatto diminuite, causando oltretutto forti emicranie sia a me che a mia figlia di 4 anni. Vi chiedo quindi un rapido intervento per la sostituzione dell'apparecchio in oggetto, non avendo nessuna intenzione di effettuare prove o collaudi presso la mia abitazione, ne' di tenere un apparecchio nuovo che gia' necessita di essere riparato. Vi preannuncio sin d'ora che se non avro' una rapida risposta e soluzione mi rivolgero' al mio legale ed a tutte le principali associazioni di consumatori (del resto gia' preavvisati) per tutte le azioni in mia tutela. Distinti saluti.
Alberto, da Roma
Alberto, da Roma
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