Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 aprile 2007
Cara Aduc, il giorno 13.11.2006 ho sottoscritto un finanziamento FINDOMESTIC presso un centro Trony. La promozione prevedeva l'acquisto fino al 15 novembre ed inizio pagamento. opzione 1: rata unica il 05/05/07; opzione 2: 48 rate scadenza 5 di ogni mese dal 05/06/07, rimborso tramite bollettini postali. Alcuni giorni dopo mi contatta Trony per dirmi che il finanziamento e' stato accettato e posso andare in negozio a ritirare la merce, e cosi' faccio. A dicembre 2006 vengo contattata dalla Finanziaria per avere conferma dei dati relativi al datore di lavoro ma nulla mi viene comunicato relativamente all'accettazione o meno del finanziamento. A marzo 2007 vengo contattata da un commesso del negozio il quale mi comunica che la finanziaria richiede i dati del mio conto corrente bancario e la compilazione sul contratto della delega RID. Io rispondo che nel contratto da me sottoscritto a suo tempo avevo scelto nel caso avessi pagato come da opzione 2 di pagare con bollettini postali, pertanto, non vedevo l'utilita' di comunicare le mie coordinate bancarie. Dopo 15 gg. ricevo un'altra telefonata dal negozio dove mi sollecitano a dare le coordinate bancarie, io ripeto ancora che non ne vedo la ragione. Dopo alcuni giorni vengo ancora contattata da Trony e mi viene detto che il finanziamento non e' stato accettato da Findomestic, quindi mi devo subito recare in negozio a pagare la merce direttamente a loro, io allibita dalla mancanza di qualsiasi comunicazione in merito da parte della Findomestic, dico che non pago nulla se prima non ho una comunicazione comprovante che la pratica e' stata dalla finanziaria annullata. Nonostante la mia richiesta di un liberatoria da parte di Findomestic Trony continua a chiamare quasi tutti i giorni sollecitato in modo scortese il pagamento. Come mi devo comportare dal momento che sul contratto da me sottoscritto vi e' scritto che ogni pagamento al negozio non libera dagli impegni presi con Findomestic? Se continuo a rifiutare di pagare, Trony puo' attivare una procedura di pignoramento o Decreto Ingiuntivo, si tenga conto che io ho un regolare scontrino fiscale rilasciato dal negozio (con scritto l'importo e la dicitura "fin") e bolla di consegna, Resto in attesa di un Vs riscontro, cordiali saluti.
Alessandra, da Bollate
Alessandra, da Bollate
Risposta ADUC
Le consigliamo di inviare a Findomestic e a Trony una raccomandata ar strutturata a mo' di messa in mora clicca qui in cui dichiarano annullato il contratto di finanziamento e che lei sara' liberato da ogni impegno pagando direttamente al negozio. Ci sarebbe la possibilita' di richiedere anche un risarcimento danni, dipende da cosa c'e' scritto puntualmente nel contratto in merito alla fornitura dei dati bancari. Tenga conto anche di questa scheda: clicca qui
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