Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 aprile 2007
Buonasera, vi scrivo perche' ho sottoscritto una polizza auto, in data 15/04/2007, con directline procedendo completamente online e pagando con carta di credito. Ora, siccome voglio recedere dal contratto, cosi' come previsto dal contratto stesso entro i primi 14 giorni, mi sono accorto che una clausola contrattuale prevede il rimborso di quanto pagato ad esclusione di tasse e contributo al sistema sanitario nazionale. Tale cifra che directline prevede di non rimborsare ammonta a circa € 80. Mi chiedo quanto sia lecito da parte di directline non rimborsare questa parte del premio in quanto non usufruiro' di un suo prodotto e non vedo perche' dovrei pagare tasse e contributi al ssn. Tra l'altro, in genere, per le vendite online si ha un diritto di recesso completo entro i primi giorni se non sbaglio. Potete aiutarmi. Grazie.
Federico, da Fano
Federico, da Fano
Risposta ADUC
La clausola contrattuale e' illegittima poiche' contraria ad una espressa norma di legge: l'art. 12 del d.lgs. 190 del 2005 che prevede che in caso di recesso l'assicurazione e' tenuta "a rimborsare al consumatore, entro 15 giorni, tutti gli importi da questo versatigli in conformita' del contratto a distanza". Faccia la sua raccomandata AR di recesso specificando, in relazione agli oneri fiscali, quanto detto.
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