Lettera del consumatore

Buon giorno, ieri sera io e il mio fidanzato abbiamo assistito come spettatori allo show organizzato tramite Ticket One al DatchForum di Milano della WWE Wrestling Raw. Per avere un posto almeno tra le prime file, (visto che questo era il nostro sogno!), abbiamo acquistato due biglietti di PRIMA PLATEA SETTORE D FILA 3, risultati poi essere davvero molto vicini al ring. Avremmo potuto godere di una vista, scusate il gioco di parole, "spettacolare", se non fosse stato per la gente accalcata contro il ring, incontenibile per solo 3 uomini della sicurezza (almeno su quella parte della platea). Per colpa della maleducazione della gente e della mancanza di sicurezza e di servizio, noi due, che abbiamo pagato la bellezza di euro 260 euro! per veder coronare il nostro sogno, siamo stati costretti a guardare i lottatori sul megaschermo posto sopra le nostre teste piuttosto che sul ring, dato che non si vedeva proprio nulla. A nulla sono servite le nostre lamentele con gli uomini della sicurezza, che non hanno potuto dirci altro se non che loro non potevano farci niente. Ora volevamo sapere, visto che per chi acquista un biglietto di una partita di calcio e non riesce a sedersi al posto assegnatogli e' previsto il rimborso del biglietto, noi che non siamo riusciti a vedere nulla dello spettacolo, possiamo ottenere il rimborso di quanto da noi speso? Sfido chiunque ad affermare che dalle prime file era possibile veder qualcosa. RingranziandoVi anticipatamente, Vi porgo cordiali saluti.
Maria Grazia, da San Giuliano Milanese