Lettera del consumatore

Cara Aduc, e' la prima volta che vi scrivo e lo faccio in quanto ho visto che le vostre risposte sono sempre chiarificatrici. Pochi giorni fa ho fatto una proposta di acquisto per un immobile; all'atto della stesura, presso l'agenzia immobiliare che detiene il mandato di vendita, sono stato reso edotto della presenza di un'altra proposta di acquisto formulata nella mattinata dello stesso giorno e pertanto avente precedenza per l'accettazione. Parlando con l'agente immobiliare chiedevo quali sono le regole che disciplinano la presentazione di tali proposte e mi veniva detto che avrebbero fatto visionare tutto al proprietario. Oggi, data fissata per la presentazione, venivo a sapere che l'agenzia aveva - per motivi di etica professionale - presentato solo ed esclusivamente la proposta temporalmente fatta prima della mia e nel caso di non accettazione e dopo aver richiesto eventuale rilancio allo stesso compratore, avrebbero fatto visionare la mia al proprietario. Inoltre, mediante forti pressioni, riuscivo a carpire che la mia proposta era piu' alta di quella gia' presente. Insistevo col chiedere quale norma/legge/regolamento impedisse loro di rendere edotto il proprietario della presenza di un'altra offerta (magari senza dirgli la cifra ma cmq farglielo sapere) ma mi e' stato risposto che si tratta di pura etica professionale. Ho fatto anche presente che, visto che loro arbitrariamente non l'avevano fatto, avrei provveduto ad inviare un telegramma la sera stessa al proprietario per avvertirlo della mia intenzione di acquisto. Mi diffidavano dal farlo per non si sa quale motivo. Ora io vi chiedo:
1-puo' l'agenzia non presentare una proposta (pure + alta) al proprietario? Se si, su che basi legali?
2-nel caso venissi "tagliato fuori" dalla contrattazione per la loro "etica", posso in qualche modo rivalermi sull'agenzia? Ovvero hanno commesso un illecito nel non presentare la mia proposta (visto che cmq io la faccio DIRETTAMENTE al proprietario tramite loro?
3-se io presento una proposta e offro il 2% di provvigioni (anziche' il 3 richiesto) e l'agente imm. re mi nega la possibilita' di farla, posso obbligarli a mettermelo per iscritto e a tal punto, fare una proposta direttamente al proprietario saltandoli? Grazie immensamente per tutte le risposte che vorrete darmi.
Tina, da Beinasco