Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2007
Gentile redazione, un po di tempo fa ho acquistato un offerta trovata su una rivista circa la titano distribuzione, che offriva a fronte dell'acquisto di 10 dvd un lettore DVD portatile, dunque ho ricevuto il pacco, dentro vi ho trovato 10 dvd piu' un contentino per la mancanza (vista l'enorme richiesta) del sopracitato lettore DVD portatile, rappresentato da una bottiglia di spumante, premesso che appena possibile il lettore sarebbe stato spedito... saranno passati circa 2 anni.. ma del lettore neanche l'ombra lontana!!
Davide, da Palermo
Davide, da Palermo
Risposta ADUC
Presupponendo che lei abbia modo di documentare anche l'offerta ed il suo diritto a ricevere il regalo (andrebbe benissimo una lettera del gestore della rivista recante i motivi del ritardo e la promessa), puo' provare a sollecitare l'invio con messa in mora, tentando poi una conciliazione davanti alla locale camera di commercio: clicca qui
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