Lettera del consumatore

Buongiorno, qualche giorno fa mia mamma (proprietaria del veicolo e residente a Ragusa) ha ricevuto una multa relativa ad un'infrazione da me commessa a Catania il 18 dicembre 2006. Mi viene contestato che stavo attraversando un incrocio regolato da semaforo mentre parlavo al cellulare e che inoltre non facevo in tempo a sgombrare l'incrocio e che sebbene il vigile mi abbia fischiato io non mi sono fermata. In totale sono 7 punti e 115euro. Facendo un grande sforzo ho ricordato chi mi ha chiamato quella mattina (era per lavoro) ma ricordo anche che ho fatto in tempo sgombrare l'incrocio e non ho sentito alcun fischio. Inoltre si tratta di un incrocio molto trafficato (auto schierate su 3 corsie) e dubito che a finestrini chiusi il fischio del vigile possa essere avvertito; facevo quel percorso ogni mattina per recarmi al lavoro ed ero sulla corsia a sinistra mentre il vigile urbano e' posizionato al di la' del semaforo sulla destra quindi risulta difficile sentire il fischio del vigile. Cosa posso fare per avere tolti i punti solo per l'utilizzo del cellulare? Si parte dal presupposto che cio' che scrive la polizia municipale sia vero? E se il vigile mi avesse anche accusato di essere senza cintura (cosa non vera)? Non servirebbero delle prove? Grazie per i vostri consigli.
Luisa, da Ragusa