Lettera del consumatore

Spett. Aduc. Ho portato un amplificatore a riparare in un negozio specializzato in riparazioni. Sono passati 4 mesi di ripetute telefonate da parte mia, per l'eventuale guasto, il tipo di altoparlante etc. Il negoziante dice che appena pronto mi richiama. Ma non succede niente. Ho il sospetto che stiano solo tirando in lungo. Nella ricevuta del negozio c'e' una frase che dice - dopo tre mesi di abbandono il bene e' trattenuto. Nel mio caso visto ho avuto una decina di contatti telefonici. Ma ho questo sospetto, e vorrei riprendermi il bene anche se non riparato. In caso di resistenza del negoziante come posso comportarmi? Posso chiedere l'intervento di un vigile, o altro. Grazie.