Lettera del consumatore

Buon giorno, ormai da due mesi ho acquistato un'auto usata presso la concessionaria Saab di Firenze. Trattandosi di una Saab con pochi anni e pochi km, mi e' stata offerta una particolare garanzia di due anni, senonche' l'auto ha subito manifestato problemi gravi a livello di motore. In un primo momento mi sono stati offerti interventi di riparazione (6 in circa un mese e mezzo) che rivelandosi totalmente inefficaci, non mi hanno mai permesso il normale utilizzo del mezzo. Da circa due settimane non ricevo piu' risposte dalla concessionaria, eccezion fatta per la proposta di nuovi controlli e verifiche in officina. Ritengo che la situazione sia destinata a procrastinarsi nel tempo senza mai risolversi definitivamente. Riferite (anche per scritto via raccomandata) le mie perplessita' al sig. (?), titolare della srl Autosab, mi e' stato risposto di provare a far causa, se ne avessi avuto voglia. Vorrei sapere se posso aver aiuto da qualche associazione come la vostra, e sapere quali sono i miei diritti. Cordialmente ringrazio.
Mario, da Firenze