Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 aprile 2007
Domanda 11 aprile 2007
Buongiorno! Come tanti sono caduta nella trappola di Euroclub di Mondolibri... Avevo già esperienza con altri siti del gruppo e mi ero trovata bene, al momento che non ero più interessata, dando disdetta mi veniva accettata. Con Euroclub no, mi viene imposto di acquistare almeno 10 libri non scontati prima di disdire. Vedo nelle vostre risposte che tutti hanno firmato un contratto, ma io ho fatto un abbonamento on-line, non ne sono per niente soddisfatta perchè il sito non mi riconosce il codice utente, i prezzi sono più alti delle versioni originali e le loro risposte sono lente e vaghe. Inoltre il "contratto" dice: http://www.euroclub.it/euro/visita/vantaggi.asp "...CHIAREZZA E SEMPLICITA'Il regolamento di Euroclub è semplicissimo: da ogni catalogo dovrai acquistare almeno 1 prodotto, o ti basterà ricevere e pagare l'Offerta Premium che ti verrà spedita automaticamente se non effettuerai alcun ordine. Quando avrai acquistato in totale 10 prodotti, esclusi quelli con sconto pari o superiore al 50%, la tua associazione verrà rinnovata gratuitamente con ogni nuovo catalogo inviato, e per sospenderla sarà sufficiente inviare entro la data prevista per l'ordine una email oppure una lettera o un fax al nostro Servizio Clienti. " non parla affatto che se non compri non puoi disdire!!! "per sospenderla sarà sufficiente inviare entro la data prevista per l'ordine una email oppure una lettera o un fax al nostro Servizio Clienti." Che posso fare per disdire ADESSO il contratto? E poi...si tratta di un contratto? Non richiedono nemmeno la conferma via e-mail, io potrei essere vittima di uno scherzo... basta dare i dati e un indirizzo e-mail e sei costretto a comprare 10 libri... grazie per l'attenzione.
Elisa, da Genova

Risposta ADUC
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