Lettera del consumatore

Si e' rotta l'antenna del televisore. Abito in un paese e in zona non esiste un antennista, per cui mi sono rivolto (su consiglio della societa' proprietaria del complesso abitativo) all'elettricista che a suo tempo l'ha montata. Dopo lunghi pedinamenti e' venuto, ha smontato le scatole elettriche e anche provocato dei danni al nostro soggiorno (del resto ancora tutto per aria, con mobili in mezzo alla stanza, in attesa della riparazione), poi e' sparito. Ricontattato dopo altri pedinamenti telefonici, ha detto che doveva cercare un pezzo. Altra sparizione e altra scusa: quel pezzo e' obsoleto, non esiste piu' nemmeno dai distributori o nei magazzini (non so che pezzo sia, altrimenti lo cercherei io!). Doveva chiedere a un collega per "un consulto". Scomparso di nuovo (da piu' di quaranta giorni). Di questo tizio conosco solo il nome, ma posso nuovamente contattare la societa' proprietaria per farmi dare il suo indirizzo (dubito che me lo daranno: da queste parti c'e' molta omerta', e a loro i servigi di questo tizio servono molto, visto che non ci sono altri...). Gira voce che sia un "furbetto". La televisione e' un grande aiuto per mia moglie e per la sua depressione. Mi sento impotente e preso in giro. Sono passati quattro mesi dall'inizio di questa storia, e inoltre pago inutilmente il canone e non so quando ne usciremo. Ho provato in tutti i modi ma non c'e' niente da fare. Possibile che io abbia le mani del tutto legate, e persone del genere possano fare il bello e il cattivo tempo, impunite? Preciso che gli altri 14 appartamenti del mio complesso non hanno alcun problema di antenna e vedono tutti benissimo la televisione. Le antenne non sono centralizzate ma a "gruppi" di appartamenti (e' un complesso di appartamenti piu' o meno a schiera).
Andrea, da Monterosi