Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 aprile 2007
Domanda 7 aprile 2007
Buongiorno, ho bisogno del vostro aiuto per sapere come comportarmi a fronte di un contratto di acquisto di un mobile che ho fatto con la Soc. Damiano Due di Milano sita in p.zza Damiano Chiesa. In data 2 gennaio ho stipulato il contratto per l'acquisto in un mobile a catalogo Composizione Desire in Ciliegio. L'agente katia mi disse che per la consegna sarebbero occorsi 45 gg. max. Verso fine febbraio e inizi Marzo non ricevendo notizie dal negoziante ho cercato di reperire le informazioni sulla consegna sia telefonicamente che andando personalmente. Il risultato e' stato il silenzio assoluto oltre a farmi promesse di interesse e darmi una data certa di consegna. Poiche' il silenzio permaneva ho inviato una lettera raccomandata chiedendo l'invio del mobile entro 15 gg dal ricevimento della stessa tenendo in considerazione che sul contratto non c'erano clausole inerenti la consegna ed attenendomi a quanto indicato sul CC art 1183. Informandoli che con la mancata consegna consideravo il contratto concluso per inadempienza contrattuale e chiedendo di restituirmi la caparra di euro 200 sul mio conto Corrente. Oggi e' scaduto il termine di consegna e non ho ricevuto alcuna notizia oltre al fatto che i soldi non mi sono stati restituiti... Quali azioni posso ora intraprendere? Grazie per l'aiuto... Se gradite l'offerta potrei inviarvela a mezzo banca?
Roberta, da Milano

Risposta ADUC
Se nella raccomandata aveva gia' minacciato le vie legali, proceda dal giudice di pace, altrimenti faccia ora una messa in mora fafendo riferimento alla raccomandata precedente e si ricordi che puo' pretendere un importo doppio della caparra che aveva depositato, perche' la responsabilita' per la mancata vendita e' per l'appunto del venditore: clicca qui
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