Lettera del consumatore

Gentile Aduc, ho un conto corrente affidato, intestato alla mia ditta individuale, che adopero veramente poco, ma restando sempre all'interno del fido. Vorrei chiuderlo più avanti avendo disponibilità. (sono poche migliaia di euro). Oggi un funzionario della banca ha chiamato casa mia e intrattenendosi con un famigliare ha parlato ampiamente del mio conto corrente, dicendo che lo uso poco, che non ho mandato le carte per il rinnovo del fido dall'anno scorso (in realtà penso l'abbiano perduto). e che "non vorrebbero rivolgersi ad un avvocato"... provocando disagio a me e in famiglia per questo fatto che doveva rimanere un'affare mio". Vorrei conoscere, cortesemente:
1 - se la banca può di punto in bianco decidere di chiudere il conto corrente adducendo il fatto che viene usato poco, che secondo lei non ho inviato il bilancino per il rinnovo (e lo dic e 9 mesi dopo??? non dovrebbe essersi tacitamente rinnovato?)).
2 - se la banca non ha violato qualche legge parlando con un familiare, che, seppure stretto, non ha nessun titolo sul mio conto corrente. Che posso fare?
Grazie.
Maria, da Verona