Lettera del consumatore

Gentile Aduc il 26/3/07 mi sono recata in un negozio di telefonia mobile, ho chiesto alla commessa se avevano il pda htc p3300 "premium" e lei mi ha mostrato il modello in vetrina. Il modello in questione pero' non recava a fianco la dicitura "premium" e facendolo notare alla commessa mi e' stato risposto che non sapeva cosa fosse quella parola ma che non aveva importanza perche' il pda era quello, inoltre mi ha detto che il prezzo di costo di 699 euro era stato da loro abbassato a 499 euro perche' di li a poco sarebbero arrivati i nuovi modelli cosi', in buona fede e credendo alle sue parole, l'ho acquistato facendo un finanziamento. Una volta a casa leggendo le istruzioni mi sono accorta che il modello non era quello richiesto in quanto mancavano le mappe stradali per il navigatore, la memoria espandibile e il supporto auto, inoltre il prezzo di 499 non e' stato abbassato da loro ma e' un prezzo imposto da TIM. Ho subito telefonato per chiedere la sostituzione con il modello effettivamente richiesto e, oltre ad aver negato di avermi detto quanto soprascritto mi ha detto che il premium non esiste e che non e' commerciabile in Italia e che avendo fatto il finanziamento non puo' fare piu' niente. Vorrei sapere cosa posso fare per avere il modello richiesto e in caso contrario se posso recedere dal contratto annullando di conseguenza il finanziamento. Faccio presente che la prima rata partira' il 25 maggio 07. Vi ringrazio e porgo distinti saluti.
Daniela, da Mestre/Venezia