Lettera del consumatore

Per segnalarVi Una situazione che ritengo alquanto singolare. Sono correntista della Banca Intesa filiale di Cadoneghe (Pd). In data odierna, mi collego via internet nella Home Banking online della Banca Intesa e con i miei codici cliente non riesco ad entrare nel sito. Al quanto esterrefatto chiedo lumi alla filiale dove e' appoggiato il mio conto, e vengo a conoscenza dal funzionario direttore, che non sono piu' cliente Banca Intesa, bensi' cliente di una fantomatica Banca denominata FriulAdria e pertanto i miei dati li dovevo registrare in un altro sito. Vi chiedo e' legale tutto cio'? e' possibile che la tanto declamata trasparenza non preveda almeno che il cliente venga almeno avvertito in anticipo di certe manovre fraudolente e poco comprensibili? Faccio presente che nel mese di Dicembre ho acceso un mutuo decennale con la Banca Intesa anche perke' avevo fiducia del nome, senza essere messo al corrente di possibili future manovre, mentre ora mi trovo in balia degli eventi. Mi sapete dare un consiglio in merito? Grazie e cordialita'.
Antonio