Lettera del consumatore

Dal 7 marzo 2007 sono diventato cliente Fastweb per telefono e internet. Succede che molto spesso mi ritrovo telefonicamente isolato, senza linea. In particolare sono rimasto completamente isolato negli interi giorni 24, 25, 26, 27, 28, 31 marzo e 1 aprile, mentre negli altri giorno mi "sparisce" la linea a intermittenza per alcuni minuti e a volte anche per ore. Ho scritto una e-mail al servizio clienti e ho tempestato di telefonate il call center. Alla e-mail non mi hanno risposto, dal call center attribuiscono la colpa ad un non meglio chiarito "intasamento delle linee". Premesso che ho gia' richiesto a Telecom di ritornare ad essere loro cliente, nel frattempo cosa posso fare? E posso recuperare economicamente qualcosa da Fastweb? Ringrazio per l'attenzione.
Daniele, da Raldon/Varese