Lettera del consumatore

Oramai alle fregature siamo abituati. Il bello e' che ci si ricasca sempre!! Banche, Ufficio, Promozioni, TV, Telefono ecc. ecc. Ma questa la voglio segnalare perche' a me pare davvero bella! Sapevo che i punti AGIP scadevano il 31/12/2006, ma quando mi recai per scaricarli il gestore riferi' che la promozione continuava e che era inutile che li incassassi. In tale occasione ho anche insistito per concretizzare lo sconto accumulato, ma la signora, molto seccata, mi disse che se non mi fidavo potevo avere informazioni da altri, poi aggiunse che le avrei fatto perdere troppo tempo, era sola e molto indaffarata. Lasciai perdere, raccattai quegli ulteriori punti, per non litigare con la gestrice ed accertai che effettivamente la proroga c'era stata, ma nessuno mi informo' sulla scadenza, nemmeno all'approssimarsi di essa. Il 02/03/2007 nel rifornire la mia auto e mostrando la famigerata tessera, il gestore di turno mi fece apprendere che il concorso era scaduto e che avevo perso i punti fino ad allora incredibilmente accumulati (un migliaio circa 20 euro). Immediatamente contattai il numero verde 800-101290, senza risultati apprezzanti, poi ho inviato Fax ai numeri 800231690 e su Firenze. Da quest'ultimo, tale ditta Brunelli Srl. (Agente ENI) ho ricevuto risposta negativa in quanto l'azienda aveva esposto "Cartellonistica indicante la scadenza". Tuttavia ho appreso dall'operatore del call-center e da amici che di fregature ne hanno date diverse, ma razzolando nella rete ho trovatopubblicizzazione solo su: http://www. hotforum.it/viewtopic, p,2774. html Spero Vogliate pubblicizzare l'accaduto al fine di evitare che altre persone cadano nella stessa trappola il prossimo anno. Inoltre se doveste intraprendere azione contro l'AGIP, Vi prego di contattarmi. Testimoniero' quanto sopraindicato fornendoVi la documentazione.
Giovanni