Lettera del consumatore

Ho acquistato un SMT50 nuovo presso la concessionaria Tonino di Udine il 17/11/06 che mi e' stato consegnato il 27/11/06. Sin dai primi giorni si sono verificati diversi problemi: viti che si allentavano con conseguente perdita di pezzi, come il faro posteriore che ho dovuto acquistare nuovo, e difficolta' nella messa in moto; cio' fino al 27/12/06, giorno in cui non dava piu' segni di vita (686 km). Ho chiamato la conc. Tonino e mi e' stato risposto che non potevano intervenire per mancanza di personale e di rivolgermi al Nr. Verde. L' ho chiamato e nel giro di 2 ore hanno prelevato il mezzo e lo hanno portato presso il centro di assistenza Zorgnotti & Piu' di Cormons (Go). Dopo 15 gg. il 12/01/07, mi viene riconsegnato (sostituzione manicotto del carburatore e candela). Ho percorso circa 100 km e si e' fermato di nuovo (16/01/07). Richiamo Tonino e con mia grande sorpresa mi dice che non e' di loro competenza. Richiamo il Nr. Verde e, come in precedenza, nel giro di 2 ore prelevano il mezzo e lo riportano da Zorgnotti. Il 22/01/07 sono contattato e mi dicono che il problema e' la centralina, ma che il ricambio non era ancora disponibile. Dopo innumerevoli richieste telefoniche ed e-mail finalmente arriva e mi viene riconsegnato dopo 22 gg., il 07/03/07. Il giorno seguente perdo nuovamente il fanale posteriore!!! Il 10/03/07 sono nuovamente a piedi!!! (906 km). Chiamo il Nr. Verde e attendo 4 lunghe ed estenuanti ore prima di essere rimorchiato dal carro-attrezzi. Indovinate...di nuovo manicotto difettoso!!! 11 gg di attesa per il ricambio e finalmente il 22/03/07 sono di nuovo in sella. Il 24/03/07 rimango a piedi. Solita storia.Nr. Verde.rimorchio. A tutt'oggi sono il proprietario di un ciclomotore da oltre 4 mesi di cui 3 mesi trascorsi in officina per problemi imputabili alla vostra azienda. Certo non posso dire di essere soddisfatto dell'acquisto e nemmeno dell'assistenza Piaggio. Per i soprindicati motivi chiedo a codesta spett. ditta: la rescissione del contratto e la restituzione dei soldi pagati (euro 2.450) o in alternativa la sostituzione del mezzo con uno nuovo funzionante e conforme. Se trascorsi 15 gg. dal ricevimento della raccomandata A/R non avro' ricevuto alcuna risposta adiro' per vie legali. In fede.
Maurizio