Lettera del consumatore

Gentilissima Aduc, ho acquistato un paio di scarpe in un negozio "L'angolo dello sport" a Genova il 07/03/2007. Non avendo trovato il numero che stavo cercando e trattandosi di un regalo di compleanno la commessa mi suggeri' di prendere il numero piu' grande, di chiamare il martedi' successivo (sei giorni dopo) che sicuramente me l'avrebbe sostituito. Ho dovuto telefonare tre volte, nel frattempo sono passate due settimane dopodiche' sono tornata in negozio e la commessa ha cambiato completamente idea dicendomi che, visto l'evidente ritardo della consegna della merce da parte del fornitore, loro mi potevano fare un buono da spendere per l'acquisto di un altro prodotto oppure per le scarpe che chissa' quando sarebbero arrivate. A questo punto, avendo bisogno delle scarpe e di nessun altro prodotto che loro sarebbero disposti a vendermi, dopo un mese dall'acquisto, sentendomi raggirata dalle promesse infondate della negoziante Vi chiedo se c'e' ancora qualche possibilita' di avere le scarpe. Distinti saluti.
Cristina, da Genova