Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2007
Buongiorno, la mia lavabiancheria ha avuto alcune riparazioni nel tempo. Al momento, l'elettrodomestico e' funzionante, ma il centro d'assistenza mi ha proposto una sostituzione, a condizioni agevolate con un nuovo modello, condizionata al ritiro del vecchio. Sono obbligato a rendergli la lavabiancheria in dotazione oppure rientra nella libera contrattazione delle parti? Non credo che ci siano ragioni di smaltimento rifiuti, visto il servizio dedicato gratuito. E' se il prodotto fosse stato in garanzia, c'era sempre quest'obbligo? Grazie in anticipo.
Remo, da Bologna
Remo, da Bologna
Risposta ADUC
Riteniamo che sia una libera contrattazione tra le parti. Se era in garanzia e otteneva la sostituzione era invece obbligato a rendere il vecchio apparecchio.
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