Lettera del consumatore

Buongiorno, la società intrum justitia mi ha inviato da pagare un fantomatico debito di 23.65 euro da me mai contratto con ebay, tramite uno user da me mai creato su ebay. Il fatto in sè mi allarma non nel merito ma nel metodo, in quanto se è possibile vantare debiti mai contratti solo grazie a account fasulli, mi sembra di essere quantomeno all'assurdo. Come conviene che io mi muova? Grazie.
Marco, da Torino