Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 aprile 2007
Domanda 5 aprile 2007
Il. 3 Maggio 2006 il fornitore di gas ENI mi ha comunicato la cessione del mio contratto dopo la mia richiesta. Questa richiesta non ho mai fatto. Dopo un e-mail e varie telefonate all'ENI, mi e' stato comunicate che ero diventato cliente ENEL Gas. ENEL gas negava questo fatto me ha mandato la documentazione per il contratto. Ho riempito la richiesta e spedito lo stesso il23.11.06. Ha avuto esito positivo in data 23.01.07 con la fornitura di gas cominciano 01.04.2007. Il 15.03.07 ho ricevuto un'altra comunicazione dal ENEL Gas dove mi dicevano che non mi avrebbero piu' fornito il gas. Ho telefonato al ENEL Gas dove mi hanno consigliato di rivolgermi di nuovo all'ENI perche probabilmente ero ancora cliente loro! La settimana scorsa sono andata all'ENI e dopo molto ricerche (al Switch) mi e' stato detto che ero assolutamente cliente ENEL Gas e di aspettare il 1 Aprile per vedere il contratto attivato. Questa mattina, per scrupolo, ho telefonato all'ENEL e non sono cliente loro - stanno aspettando il motivo dai tecnici. Io che devo fare? Sono disperata. Ho il gas e nessun fornitore. Da maggio 2006 non ho nessuna bolletta. Possono chiedermi di pagare tutto da maggio a quando finalmente avro' il fornitore in un unica bolletta?

Risposta ADUC
Dovrebbe intimare il dovuto con una messa in mora, chiedendo gia' da ora la dilazione per i pagamenti che le chiederanno: clicca qui
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