Lettera del consumatore

Salve, ho acquistato online 2 cellulari Nokia n80. I cellulari sono arrivati a casa il 19/03/2007 alle 18.00 circa, proprio il giorno 1/4/2007 mi ritrovo che uno dei due ha un problema, i tasti non funzionano piu' si è bloccato. Il lunedì successivo quindi in data 2/04/2007 chiamo il venditore e lo informo del problema e chiedo che mi venga sostituito il cellulare o che possa esercitare il diritto di recesso in quanto il cellulare nuovo e pagato anche parecchio presenta un difetto di fabbricazione. Il venditore mi dice per primo che me lo sostituisce, poi mi domanda se lo ho utilizzato ed io gli dico si, a questo punto mi dice che se lo ho usato non posso esercitare il diritto di recesso e riavere indietro il denaro e manco sostituirmelo. A questo punto vi pongo il mio quesito, cosa devo fare? Possibile che un cellulare in 14 giorni di cui 10lavorativi tolga fuori un difetto simile? Il venditore è tenuto a sostituire il prodotto anche se io lo ho utilizzato? Certo che se non lo uso non si vede se funziona o no. E' valida la legge dei 15 minuti massimo di utilizzo del telefono per usufruire della sostituzione? Attendo una vostra risposta grazie mille. Distinti saluti.
Andrea, da Assemini