Lettera del consumatore

Il 15-01-2007 ho noleggiato un furgone, presso una soc. della mia citta', e dopo aver percorsi circa 16km si e' rotto il motore bloccando il mezzo. Richiesto immediatamente alla soc. di noleggio su come procedere, questa mi indicava di far ricoverare il mezzo presso l'officina di sua fiducia. La stessa soc. si e' scusata dell'accaduto ed ha provveduto a restituirmi gli stampati della carta di credito, che al momento del ritiro del mezzo, erano stati compilati a garanzia; intendendo quindi che non veniva ravvisata alcuna responsabilita' mia e che la cosa era considerata chiusa. Cosi' ho fatto ma dopo circa 35gg mi hanno contattato segnalandomi che la responsabilita' del guasto viene attribuita ad una errata condotta del mezzo. piu' precisamente viene attribuita ad un cambio di marcia errato. Ed a sostegno di questo portano una perizia fatta in precedenza senza che nessuno mi invitasse al contraddittorio. E' da escludere qualsiasi mia responsabilita' poiche al momento del guasto erano gia' almeno 6km che procedevo a velocita' costante senza effettuare alcun cambio marcia. Soltanto ora mi dicono che il mezzo e' a mia disposizione per un eventuale contro perizia, ora che il motore e' smontato e sono trascorsi circa 70gg, e mi comunicano l'entita' dal danno (circa 5.000,00 euro) invitandomi a pagare questo ed il fermo del mezzo. Come posso far valere le mie ragioni?