Lettera del consumatore

Salve, scrivo per un problema legato all'assicurazione RCA. Il giorno 13/03 mentre mi recavo al lavoro ho evitato uno scontro frontale con un'auto proveniente nel senso di marcia opposto che procedeva al centro della carreggiata, urtandola di striscio ed andando a finire in un fosso. Grazie ad un testimone e all'intervento dei vigili urbani l'altro conducente si e' persuaso di fare una constatazione amichevole in cui si assumeva interamente la responsabilita' dell'incidente. Fortunatamente mi sono fatto solo male ad un dito per il quale ho avuto un giorno d'infortunio dopo essermi recato al pronto soccorso. Le condizioni sembravano le migliori per farsi risarcire: sennonche' io avevo attivato l'assicurazione tramite un broker. Questi, avendo comunicato un'informazione parziale all'assicurazione, ha dato il via alla pratica dopo 8 gg dall'incidente, in data 31. Premetto che e' sempre molto difficile contattarlo, giacche' non e' in ufficio e non risponde al cellulare (un attimo e' occupato in una chiamata e l'attimo dopo, vedi servizio recall di TIM, non risponde alla chiamata). Essendo riuscito a parlarci, ho imparato in data 29/03 che la stima del valore dell'auto e' fissata nella media tra eurotax giallo ed eurotax blu, ossia (800+2000) / 2 = 1.400 euro. Il danno si aggira sui 2.700-2.800 euro. Va anche detto che la stima di Quattroruote (evinta da due diversi preventivi online per assicurazione RCA, che riportano detta stima) e' di 2.250 euro. Sempre questa persona si e' impegnata a chiedere alla compagnia di rivedere la stima in base alla quotazione Quattroruote e non eurotax. Poiche' continua a rendersi irreperibile ho contattato il perito che ha fatto la stima (tramite la carrozzeria) che mi ha detto, con mia grande sorpresa, che la stima e le modalita' con cui la stessa debba essere fatta e' per conto della mia assicurazione (AURORA) e non da quella della controparte. Al che sto iniziando a perdere la pazienza (anche perche' sono ormai tre settimane che sono senza auto): mi consigliate di mettere in mano la cosa ad un avvocato, e di fare scrivere sia al broker che alla compagnia assicurativa? Se si', avete degli avvocati che lavorano per/con voi nella zona dove abito? Oppure posso provare a fare un reclamo presso la sede centrale di Aurora? Devo intanto fare riparare la macchina di tasca mia e poi aspettare il rimborso se e quando arrivera'? A chi mi posso rivolgere visto che quello che ha sempre incassato i premi assicurativi si rende irreperibile? Grazie in anticipo per l'attenzione. Cordiali saluti.
Francesco, da Correggio/Reggio Emilia