Lettera del consumatore

Spett. Ufficio, ho in corso un reclamo via fax presso Agip per un premio non riscosso relativo alla promozione Fai da te 2007. Il reclamo è partito il 28 febbraio, ma Agip non ha ancora risposto, né ha dato alcuna motivazione in merito. Siete interessati a darmi una mano in questo senso? Avete già ricevuto segnalazioni in merito? Ho letto la vostra risposta tra le Faq e mi chiedevo se aveste ricevuto ulteriori sollecitazioni in tal senso. Ringrazio per la disponibilità e saluto.
Alberto, da Torino