Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2001
SPETT.LE associazione,
abito a Torino dal mese di Ottobre, ed ho richiesto alla Telecom, il trasferimento temporaneo della linea telefonica che avevo in precedenza. Purtroppo non ho ancora ricevuto risposta, anche avendo fatto una regolare domanda scritta e via telefonica. Al momento sono quindi costretta a pagare una bolletta per un servizio di cui non usufruisco.
abito a Torino dal mese di Ottobre, ed ho richiesto alla Telecom, il trasferimento temporaneo della linea telefonica che avevo in precedenza. Purtroppo non ho ancora ricevuto risposta, anche avendo fatto una regolare domanda scritta e via telefonica. Al momento sono quindi costretta a pagare una bolletta per un servizio di cui non usufruisco.
Risposta ADUC
Suggeriamo di formalizzare la richiesta, facendo riferimento alla precedente domanda anticipata verbalmente e via fax, dettando un termine di 15 giorni entro cui provvedere a comunicarle l'accoglimento della richiesta e dettando le disposizioni da dover seguire nel caso specifico.
Avvisi che in caso contrario prendera' i necessari provvedimenti nelle sedi giurisdizionali opportune.
Avvisi che in caso contrario prendera' i necessari provvedimenti nelle sedi giurisdizionali opportune.
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