Lettera del consumatore

Spettabile Candy, Gias nel mese di dicembre 2006 mi veniva regalata una lavastoviglie Candy che da subito presentava diversi problemi:
1) Quando lava butta vapore sia dallo sportello di apertura che da dietro.
2) Le funzioni acustiche che avvertono quando la lavastoviglie si blocca o finisce sue funzioni non sono ne attivate ne attivabili.
3) Mentre lava tende a bloccarsi , poi basta riaprire sportello e richiudere e riparte. Tutti questi problemi venivano esposti, dopo circa 48 ore dall'acquisto al venditore della lavastoviglie che oltre a non risolvere i problemi chiudeva il negozio per cessata attivita' circa 15 giorni dopo, e io sono rimasta con questa splendida fregatura in casa. Veniva chiamata l'assistenza Gias che dopo circa 50 telefonate interveniva per due volte ma senza riuscire a risolvere niente malgrado l'impegno. Chiedo che la lavastoviglie mi venga sostituita visto che ha tre difetti che non mi permettono di utilizzarla al meglio e con questi difetti e' gia' arrivata a casa mia. Inoltre invece di semplificarmi il lavoro nelle faccende domestiche vi assicuro che mi sta arrecando danno e fastidio. Danno perche' quando lavo il vapore che esce sta gonfiando tutto il mobile dove la lavastoviglie e' incassata, e fastidio perche' invece che semplificare mio lavoro lo ha aumentato. Di tutto questo accaduto e' stato informato l'ADUC associazione diritti utenti consumatori che provvedera' al meglio per salvaguardare la situazione. Entro 15 giorni dal ricevimento della presente chiedo la sostituzione della intera lavastoviglie altrimenti sarete contattati da mio avvocato e informati anche concretamente a quanto ammonta danno che mi state arrecando. La stima del danno si aggira intorno ai euro 3000.00 Sicura di una giusta e veloce attenzione porgo distinti saluti.
Samula, da Cosma e Damiano/Latina