Lettera del consumatore

Spett.le Aduc ho acquistato da un amico, uno strumento musicale, provvisto di scontrino. La garanzia prevista e' di due anni e mancano ancora 6 mesi alla scadenza di tale garanzia. Adesso, per un guasto, mi collego al sito dell'azienda (Roland Italia SPA) dove lui aveva registrato l'acquisto per usufruire dei servizi e della suscritta garanzia, ma scopriamo che lo strumento e' ancora si registrato a nome suo, ma riporta una "STRANISSIMA" nota che cita: "LA GARANZIA e' SCADUTA PERCHE LA TASTIERA E' STATA VENDUTA AD UTENTE PRIVATO".
Non capiamo 2 cose:
1) come ha fatto la Rolad a sapere di tale vendita (nessuno di noi lo ha comunicato... non avrebbe avuto senso farlo perche' di nessuna utilita' ne obbligati a farlo).
2) perche', secondo loro, la garanzia decade??? Non dovrebbe comunque seguire lo strumento e non il proprietario? In fondo potrebbe avermela prestata per 1 anno... quindi? non vale piu'?? Come dobbiamo comportarci per usufruire della garanzia? Grazie infinite.
Vincenzo