Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 aprile 2007
Gentile Aduc, ho scelto due divani in un mobilificio ed ho versato una caparra di euro 300. Al momento della consegna un divano non era quello che avevo scelto e l'altro non era del colore deciso. Dopo telefonata con il venditore questo ha detto che la scelta era tenermi quei divani o perdere i trecento euro. Come posso risolvere questo problema,considerando anche che il venditore ha preteso il saldo in contanti? Grazie.
Giulia, da Grosseto
Giulia, da Grosseto
Risposta ADUC
Lei ha ragione e il commerciante ha torto, perche' il suo acquisto ha un vizio di conformita'. Qui le norme e come valersene: clicca qui
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