Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 aprile 2007
Gentili Signori, il 5 gennaio u.s. ho ritirato la mia nuova auto, una Ford Galaxy. In neppure tre mesi mi ha già lasciato a piedi tre volte sempre con lo stesso problema: una dispersione di corrente che scarica la batteria. La prima volta accadde verso la fine di gennaio ed il meccanico del concessionario presso il quale l'ho acquistata mi ha suggerito di non utilizzare la funzione di accensione automatica dei fari. Il 13 febbraio u.s. invece mi è stata sostituita la batteria e staccato il motorino del riscaldatore del gasolio, perché dai test fatti non risulta alcuna anomalia. Ieri mattina per la terza volta l'auto non parte. In sostanza mi trovo ad avere un'auto con un problema che il tester non rileva ed il capo officina stesso mi ha detto chiaramente che vanno avanti per tentativi. Il problema è che questi tentativi possono essere pressoché infiniti, dato che il danno potrebbe essere in qualsiasi parte dell'impianto elettrico dell'auto.
Mi trovo quindi a guidare un'auto che da un momento all'altro, domani o fra un mese, mi può nuovamente lasciare a piedi. Secondo voi posso chiedere la sostituzione dell'auto o la restituzione dell'importo pagato?
Emanuele, da Campi Bisenzio
Mi trovo quindi a guidare un'auto che da un momento all'altro, domani o fra un mese, mi può nuovamente lasciare a piedi. Secondo voi posso chiedere la sostituzione dell'auto o la restituzione dell'importo pagato?
Emanuele, da Campi Bisenzio
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