Lettera del consumatore

Cara Aduc, Lunedi' scorso mi hanno rubato la borsa contenente tutti i documenti di riconoscimento. Dopo aver fatto la denuncia ai carabinieri e le fototessera sono andata nel mio nuovo comune di residenza a richiedere la carta di identita' ma mi hanno detto che erano necessari due testimoni in quanto non avevo nessun documento di riconoscimento che mi identificasse. Mi chiedo come e' possibile visto che la d.p.r. n° 445/2000 dice che si puo' certificare i propri dati con una dichiarazione di atto notorieta'? Vorrei capire se sono io che interpreto male questa legge o se sussiste realmente una legge che in situazioni come la mia impone la presenza di due testimoni e se si quale e'? Inoltre se ho cambiato la residenza e' questa e' effettiva il mio cartellino non e' stato trasferito nel mio nuovo comune di residenza? E come possono affermare che non sanno chi sono se ho rilasciato loro tutti i miei dati compreso la fotocopia del documento di identita' nel momento del cambio di residenza? In pratica ho subito un abuso dei miei diritti o no? Vi ringrazio.
Luana, da Soliera