Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 aprile 2007
Domanda 2 aprile 2007
Cara Aduc, parliamo di PAYPAL e vorrei segnalare un anomalia nell'applicazione delle tariffe. Ho venduto su ebay degli oggetti per i quali ho ricevuto il pagamento con paypal (Trasferimento immediato PayPal). Da tabella delle tariffe l'operazione risulta gratis... invece sono state applicate le tariffe previste per altre operazioni. La tabella e' disponibile a questo indirizzo: https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees-outside. Ho immediatamente segnalato e chiesto spiegazioni al servizio clienti... questa la loro risposta: Grazie per aver contattato PayPal. In Italia la maggior parte dei pagamenti e' finanziato tramite carta di credito perche' non e' prevista l'opzione dell'e-check e perche' l'unico modo per avere un saldo per effettuare pagamenti e' appunto aver ricevuto in precedenza un pagamento che puo' essere utilizzato per finanziarne un successivo. Le commissioni sono applicate perche' comunque paypal e' un servizio che viene dato e se per attivazione e ricezione di pagamenti non vengono pagate commissioni, queste vengono applicate nella ricezione di pagamenti. Saremo lieti di offrirti ancora la nostra assistenza in caso avessi bisogno di ulteriori chiarimenti. A mio parere una risposta del genere dice tutto e niente!!! Cosa posso fare? Grazie per l'aiuto!
Alessio, da Giove

Risposta ADUC
Le dicono che queste operazioni sono onerose. Se e' sicuro che non lo siano, fatta una verifica, si faccia valere con una messa in mora:
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