Lettera del consumatore

Ho acquistato circa un anno fa un televisore LCD 27 pollici marca Inno-Hit. Dopo qualche mese si sono formate due righe orizontali sullo schermo e quindi ho provveduto ad inviare ad un centro di riparazione autorizzato Inno-Hit perche' provvedesse alla riparazione in garanzia. Dopo circa quattro mesi e dopo innumerevoli solleciti sia al riparatore che all'importatore ( Vestel ) non sono riuscito a sapere se la garanzia e' valida per il tipodi difetto. Cosa posso fare?
Mario, da Milano