Lettera del consumatore

Spett.le Aduc Salve, sono Guido, abito in provincia di Napoli. Ho acquistato un cellulare Motorola V3xx a natale 2006. Dopo due settimane, ha manifestato segni di cattivo funzionamento e dunque, visto che il prodotto era nuovo, l'ho portato in un centro assistenza Motorola in Napoli. Nel giro di una settimana, accertato il malfunzionamento, mi hanno sostituito integralmente il cellulare. Lo stesso inconveniente si ripeteva dopo due settimane dal ritiro del nuovo cellulare, mi ripresentavo allo stesso centro assistenza e con lo stesso iter, nei successivi sette giorni, provvedevano questa volta a sostituirmi la scheda madre (in pratica tutto il cellulare escluso l'involucro esterno). Dopo dieci giorni circa dal secondo ritiro, ci risiamo. Stavolta mi hanno fatto attendere venti giorni per dirmi che era stata sostituita un'altra scheda madre. Il telefonino non funziona bene, dovro' riportarlo in assistenza ma sono stanco e scocciato. In meno di tre mesi, il cellulare e' stato portato quattro volte; il problema non e' stato risolto e dubito che mai lo sia perche' dev'essere un difetto di fabbricazione. Cosa e come posso fare per riavere indietro i soldi? In che misura dovrei chiedere un risarcimento danni e soprattutto, il cellulare devo lasciarlo in assistenza, spedirlo alla Motorola o cosa? In attesa di una vostra risposta, cordialmente saluto.
Guido, da Casoria/Napoli