Lettera del consumatore

Cara Aduc, abbiamo versato il giorno 24/2/07 (114euro cd.) per i nostri 2 figli di 7 e 5 anni 2 quote per il trimestre che va dal 31/03 al 27/6 per la frequenza di corso nuoto alle piscine comunali di bari. Le piscine sono gestite tramite gara appalto vinta dalla Polisport ssd. la societa' in questione ha obbligato il versamento delle 2 quote 1 mese prima che iniziasse il corso successivo per avere l'iscrizione nella fascia oraria gia' fruita nel precedente corso (merc-sab 18,10-19.00). Il 24 marzo abbiamo espresso verbalmente la nostra volonta' a non poter mantenere l'iscrizione per sopraggiunti motivi familiari. Ci e' stato risposto dall'amministratore che:
1) non poteva rimborsarci la quota, nonostante il corso non fosse ancora iniziato; al massimo, ma in via del tutto eccezionale avremmo potuto convertire una parte della quota per un corso estivo della durata di 1 mese.
2) avevamo sottoscritto un contratto in cui al punto f. recita: " non sono ammessi rimborsi di interi corsi o lezioni non usufruite. solo nel caso di comprovati motivi personali o di salute, causati da patologie che rendano non praticabile l'attivita' natatoria, sara' possibile fruire di 5 ingressi per il nuoto libero. Comunque previa presentazione del certificato medico." La questione e' che il contratto e' stato sottoscritto a settembre del 2005 e secondo l'amministratore e' rinnovato tacitamente. I nostri figli hanno frequentato da quella data corsi trimestrali eccezion fatta per il periodo estivo. Non capisco per quale motivo nel momento in cui acquisto un bene ho la possibilita' di riportarlo indietro al commerciante entro 7 gg. dalla data di acquisto e invece per questo tipo di servizio la cui quota e' stata versata al 100% 1 mese prima della data di inizio io non posso tirarmi indietro? Posso capire il pagamento di una penale come e' giusto che sia ma non il 100%. E per quanto riguarda il contratto sottoscritto nel settembre del 2005 non dovrebbero farlo sottoscrivere nuovamente con l'inizio dell'anno scolastico visto che c'e' stata da parte nostra una interruzione nella fruizione del servizio durante l'estate 2006? Comunque il "pseudo contratto" ha 9 articoli:
a)... impegno a rilasciare al Richiedente un "titolo di accesso" alla frequenza dei corsi di nuoto...
b) ogni abuso verra' perseguito con sospensione immediata.
c) a ogni iscritto verra' rilasciata una tessera magnetica.
d)il titolare e' tenuto ad inserire la propria tessera nell'apposito lettore...
e) e' vietato eludere il sistema di controllo accessi.
f) vd sopra.
g) gli iscritti sono tenuti al rispetto delle norme.
h) obbligatorio la consegna del certificato medico.
i) consenso dati per la privacy.
Ho anche visionato il regolamento dato dal comune alla societa' vincitrice e anche li' non fa menzione di regolamento economico se non per tariffe massime applicabili. Mi scuso per la lunghezza e vi saro' grato se mi diate qualche dritta in merito perche' sia io che mia moglie non ci siamo sentiti assolutamente tutelati ne' come cittadini ne' come consumatori. Cordiali saluti.
Riccardo, da Bari/Palese