Lettera del consumatore

Lunedi' 05.02.2007 porto in officina ufficiale BMW la mia BMW alimentata a GPL, afflitta da problemi non ben definiti a motore e/o elettronica. Dopo 15gg. di tentativi 'random' da parte del personale addetto all'assistenza, vengono sostituiti:
a) 12 valvole e relative molle sedi;
b) termostato;
c) guarnizione di testa;
d) motorino di avviamento;
e) debimetro-flussometro da me procurato;
f) varie ed eventuali per una lista spese provvisoria di circa 1.200-1.300 euro. L'auto viene di fatto testata su strada dal capo officina che provvede a grippare un pistone durante lancio della vettura a 170 km/h (sue parole). A questo punto vengo convocato, mi avvisano che si rende necessaria la sostituzione del motore Mi forniscono due preventivi: 1) sostituzione di parti varie con ricambi nuovi euro 4.000 circa.
2) sostituzione intero motore con altro nuovo = € 5.900 ivato.
Mi attivo in prima persona per reperire propulsore d'occasione. Lo trovo e lo compro, viene consegnato dal corriere all'officina BMW il 25.02. Mi ridanno l'auto i prima di marzo, ma fa nulla. Ora, a 15 gg. dalla sofferta riconsegna, dopo le mie debite rimostranze (sempre civili per quanto ferme) al responsabile di filiale e capo officina per il trattamento patito, credevo si fossero messi una mano sulla coscienza, ma nulla di tutto questo sta avvenendo. Mi presentano una pseudo-fattura (stranamente con la formula del foglietto facsimile, senza intestazione della concessionaria) che recita interventi su motore 'vecchio' e su quello 'nuovo', per intenderci quello che ho procurato io. L'importo e' di euro; TREMILAQUATTROCENTOCINQUANTACINQUE euro. Ora ditemi voi se io devo pagare parti sostituite di loro iniziativa su un motore che non ho piu' (e che per la precisione si sono pure tenuti). Potrei riconoscere, ovviamente, gli oneri incontrati per il montaggio del motore che tuttora equipaggia la macchina, ma chi di voi salderebbe interventi e ricambi su un propulsore destinato al demolitore?? Non ci posso credere, veramente fuori da ogni logica possibile... soprattutto per l'arroganza e pressapochismo dimostrati!!