Lettera del consumatore

Vorrei un consiglio su come comportarmi a seguito di questa vicenda: Circa una ventina di giorni fa ho inviato una mail ad un albergo chiedendo la prenotazione di una camera doppia per 5 giorni, (dal 20 al 25 marzo). L'albergo mi ha risposto con una mail nella quale c'e' scritto la loro disponibilita' ad esaudire la mia richiesta e il costo della camera con specificato il trattamento di mezza pensione. Inoltre chiedono 150 euro a titolo di caparra ed un mio "positivo riscontro". Non convinto della loro richiesta decido di non inviare nessuna caparra e di non dare NESSUN positivo riscontro. Il 19 marzo per scrupolo mando una mail all'albergo dove li avviso che a causa di un contrattempo non avrei soggiornato nel loro hotel. Loro mi rispondono chiedendomi la somma di 340 euro come penale e a distanza di qualche giorno mi sollecitano con un'altra mail dai toni bruschi, minacciandomi di rivolgersi al loro avvocato. Cosa devo fare? Grazie mille.
Martino, da Milano