Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 marzo 2007
Avevo acquistato due biglietti a/r Torino Praga della compagnia Sky Europe. Per motivi personali non ho potuto utilizzare tali biglietti. Ho inviato una mail al loro servizio clienti chiedendo il rimborso delle sole tasse, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho diritto al rimborso? Cosa posso fare per ottenerlo?
Danilo, da Torino
Danilo, da Torino
Risposta ADUC
Occorre che legga le clausole contrattuali che ha sottoscritto e verifichi le possibilita' di disdetta e le eventuali penali. Per il resto, quando avra' capito cosa le spetta, proceda con raccomandata ar di messa in mora:
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