Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 marzo 2007
Vi ringrazio per avermi risposto. Ho gia' avuto modo di vedere, leggere studiare tutta la documentazione che avete fornito sul vostro sito internet, compreso tutto cio' che riguarda la richiesta di chiarimento al garante della libera concorrenza. La cosa che mi ha spiazzato, pero' e' che il contratto che viene imposto da HP, ad oggi, e' CAMBIATO! In particolare, e' cambiata proprio quella riga sulla quale si e' discusso e per la quale vi siete tanto battuti. Riporto: I diritti sul prodotto software vengono concessi all'acquirente a condizione che lo stesso convenga con tutte le condizioni del presente contratto di licenza. selezionando il pulsante "accetto", l'acquirente accetta le condizioni del presente contratto di licenza. se non accetta l'acquirente non deve procedere all'installazione, non puo' copiare, scaricare o comunque utilizzare il prodotto. il prodotto software inutilizzato, deve essere sostituito al rivenditore, unitamente all'hardware Hp, entro 14 giorni dalla data d'acquisto, per ottenere il rimborso integrale del prezzo pagato alle condizioni in vigore presso il luogo d'acquisto. Sottolineo: IL PRODOTTO SOFTWARE INUTILIZZATO, DEVE ESSERERESTITUITOAL RIVENDITORE Inoltre: UNITAMENTE ALL'HARDWARE HP Da quello che leggo, io che utilizzo un computer HP con sistema operativo linux non sto rispettando le condizioni dettate da HP: infatti, leggo che DEVO restituire il prodotto, unitamente all'hardware HP. Spiego meglio. Io, secondo questo contratto, non ho nessun diritto di usare Linux sul mio computer, quindi presumo di non essere a posto con la legge, e di rischiare che HP decida, se crede, di farmi causa per non aver usato il software con il quale e' venduto il computer. Ovviamente, tutto questo mi crea un grosso problema! Vi chiedo quindi se devo per forza usare Windows, pena la galera, o se almeno posso usare il sistema operativo che voglio, senza per questo ricevere nessun tipo di rimborso.
Davide
Davide
Risposta ADUC
Grazie per la preziosa segnalazione, che dimostra come siano ben consapevoli del dover rimborsare il software, anche se, alla propria... maniera. Le consigliamo di procedere con la nostra raccomandata ar di messa in mora: clicca qui e di tenersi in contatto con noi per gli sviluppi successivi.
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