Lettera del consumatore

Gentile Aduc, sono un giovane studente che ha investito una serata per "indagare" una questione. Detengo da anni un account su ebay.it, con il quale compro e vendo. Giorni fa decido di aprirne uno nuovo (e' permesso) sempre a mio nome, per esigenze personali. Tempo qualche giorno e il nuovo account e' sospeso perche' ebay rileva che "sussiste un'incongruenza fra le informazioni personali ed il codice fiscale fornito durante la registrazione". La cosa che ha dell'assurdo e' che il sistema di ebay *blocca* la possibilita' di procedere in sede di registrazione se appunto non si verifica quella congruenza tra dati e codice fiscale. Pertanto e' impossibile che il mio codice fiscale sia sbagliato; lo fosse stato non avrei potuto registrarmi! Ora ebay mi richiede un bel po' di cose, vi incollo il link cosi' potete leggerle voi stessi: http://pages.ebay.it/help/community/poisec9reinst.html Mi sembra eccessivo che a fronte di dati corretti che ho fornito e nessun problema riscontrato (ad esempio una truffa nei confronti di qualche compratore) io debba ribadire che accetto le regole (l'ho gia' fatto per registrarmi) firmare certificazioni, spedirgliele, soprattutto che invii fotocopie di miei documenti. Il bello e' che se si cerca in internet e' pieno di persone che sbagliano a scrivere il proprio codice fiscale: moltissimi in rete hanno avuto il loro account sospeso per questa fantomatica"incongruenza" e ricevuto le mie stesse richieste. Che sia un modo pretestuoso per fare non so cosa, mi sembra evidente. Aggiungo che fino a prova contraria i dati che io ho inserito sono corretti (e corretti lo sono!) e ho esplicitamente chiesto in piu' mail di comunicarmi la natura dell'"incongruenza" che loro hanno rilevato: credo sia un mio diritto, dal momento che loro detengono i miei dati; e se mi dicono che non sono corretti, vorrei sapere in che cosa non lo sono!! Le risposte che finora mi sono giunte sono state tutte uguali e generiche, firmate ogni volta da operatori diversi, fino a quando mi sono reso conto che sono risposte automatiche. Non c'e' modo di parlare, non c'e' modo di fare capo ad una stessa persona, non c'e' modo di avere risposte. Cosa vi pare di questa situazione? E' tutto legittimo? Ci sono valutazioni che vorrei fare sul modo in cui certe cose vanno, ma farei la figura dell'ingenuo che non sa come va il mondo. Alla fine la fotocopia so che dovro' mandargliela. Mi scuso per la prolissita', cordiali saluti e grazie.
Niccolo', da Treviso