Lettera del consumatore

Buongiorno, ho portato il 12.02 la mia Audi a3 per il tagliando di assistenza previsto dalla casa produttrice in un centro autorizzato. L'automobile non aveva alcun difetto, erano soltanto trascorsi i giorni previsti dalla casa madre per la manutenzione. Quando ho ritirato l'auto era tutto a posto, ma non si riaccendeva il contatore che indica i giorni o i km al prossimo tagliando. Chiamando il centro in cui l'avevo portata, mi hanno detto che era normale. Dopo 15 gg si e' accesso questo contatore, ma contemporaneamente si e' accesa la spia dell'airbag. Ho chiesto al centro come mai, visto che non avevo avuto incidenti o altro, e se magari loro resettando l'altra spia avessero toccato anche quella centralina (danno procurato - oltretutto un meccanico mi ha confermato che era una cosa possibile). Mi hanno detto che sono due cose indipendenti (ma fatalita' si e' accesa nello stesso momento dell'altra) e chiesto euro 500.00 per la nuova riparazione. Resto in attesa di un vs. cortese riscontro. Grazie e saluti.
Francesca, da Roma