Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono una studentessa fuori sede dell'universita' di Lecce, mi sono iscritta online sul sito della stessa, immettendo i dati patrimoniali secondo quelli che sono i parametri del mio stato patrimoniale, questo in data 3/11/2006. Non ricordo se e' stato per un mio errore o forse di computo del sistema del sito, ma i miei dati sono stati inseriti in maniera non corretta, per cui mi ritrovo a dover pagare come seconda rata nel mese di aprile di euro 413,00, quando invece secondo la mia fascia di reddito dovrei essere esonerata dal pagamento della seconda rata. Premetto anche che in ogni caso, una volta immessi i dati nel sistema attraverso il sito web non e' possibile in alcun modo modificare i dati inseriti, ma si invita a presentare ricorso alla segreteria attraverso un modulo prestabilito. Vengo a conoscenza oggi, dall'impiegato a cui mi ero rivolta per chiedere la modifica dei miei dati, che non solo avrei dovuto compilare una domanda e presentargliela, ma che lo avrei dovuto fare entro il 31/01/2007 e che quindi ora non ho piu' nessuna scelta. Devo pagare la seconda rata. Non e' per una scusa, ma io in effetti sono stata lontana dall'Italia, perche' risiedo all'estero e quindi spiegandolo all'impiegato, mi risponde che non ho nessuna scusa o nessun modo di far valere il mio diritto a non pagare la seconda rata. Posso fare qualcosa? Consigliatemi per favore. Grazie.
Iosif, da Lecce