Lettera del consumatore

Salve vi contatto in quanto ho bisogno di un vostro consiglio relativamente a degli addebiti di quote associative per una carta di credito che non solo non utilizzo ma che non posseggo. Nel 2004 ho aperto un conto corrente con Banca Fineco e contestualmente mi e' stata consegnata la carta di credito Living. Ad Aprile 2004 ho chiuso il conto corrente e nella richiesta di estinzione del conto ho inviato tagliata a meta' la carta di credito, il tutto spedito tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Nonostante cio' da Novembre 2004 sto pagando annualmente la quota associativa della carta di credito. Nel dicembre 2004 ho contattato il servizio clienti Fineco e mi e' stato confermato che il conto corrente aperto in precedenza era stato regolarmente chiuso e che anche la carta di credito risultava estinta. Mi e' stato consigliato di inviare una richiesta scritta sempre tramite raccomandata con ricevuta di ritorno in cui richiedere il rimborso di quanto mi era stato erroneamente addebitato, cosa che ho fatto nel Dicembre 2004. A seguito di quest' ultima comunicazione non ho avuto alcuna risposta e puntualmente a Novembre di ogni anno sto ricevendo gli addebiti della quota associativa per una spesa pari a 16.03 euro. Mi sono rivolta anche alla persona che inizialmente mi ha proposto l' apertura del conto corrente e che a parole mi aveva promesso un concreto interessamento nella risoluzione della questione ma i mesi sono passati non c'e' stata alcuna risposta e ogni anno pago questi 16 euro per una cosa che non ho, non ho mai usato e ho rispedito al mittente. Chiedevo quindi la cortesia da parte Vostra di avere un consiglio su come intervenire per risolvere la questione visto che tutto i tentativi fatti fin' ora si sono rivelati vani. Ringraziandovi per la Vostra disponibilita' e consulenza vi mando. Distinti saluti.
Elisa, da Mestrino