Lettera del consumatore

Spett. Aduc trovandomi nella situazione di poter usufruire degli 800 euro di ecoincentivi, ho richiesto per iscritto al concessionario importatore Volswagen di Bari di rimborsarmi tale somma. Ho allegato gli articoli della Finanziaria che riguardavano il caso ed anche i chiarimenti del Ministero delle Finanze. Per telefono mi hanno risposto che aspettavano loro chiarimenti in merito e che mi avrebbero fatto sapere qualcosa. A piu' di un mese da tale telefonata non ho piu' saputo nulla dal Concessionario. Come posso fare per recuperare tale somma? Mi conviene denunciare tutto alla Procura? Vi ringrazio ed invio distinti saluti.
Giovanni, da Monopoli