Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 febbraio 2001
Domanda 25 febbraio 2001
Buongiorno
vi ho scritto circa un annetto fa per denunciarvi quanto avvenuto con la societa’ che ha finanziato l'acquisto della mia Lancia Y.
Oggi vi vorrei invece comunicare quanto avvenuto a seguito di un tamponamento effettuato con la stessa macchina e quindi con danni a mio carico.
La macchina ha subito un danno di tutto il fanale del fascione a sinistra e in parte del cofano....pezzi che gia’ sapevo sarebbero andati sostituiti.
Per un discorso di serieta’ in cui erroneamente speravo mi sono recata presso la concessionaria Millenia (Fiat e Lancia) di Bari per rendermi conto di quanto fosse il danno economico a cui andare incontro....e per quindi poi lasciare a loro la riparazione con tutti i pezzo originali.
Gia’ nel lasciare la macchina mi fu comunicato che il preventivo aveva un costo del 5% di quanto sarebbe stato preventivato.
Questa somma sarebbe stata rimborsata poi a seguito della riparazione ma sarebbe andata persa in caso in cui non avessimo lasciato li’ la macchina per la riparazione.
E questo gia’ lo ritengo un po' un ladrocinio...... Ma se faceva parte del loro sistema...beh non certo mi hanno detto loro di protarla li’.
Dopo due giorni ecco finalmente il preventivo....
Un ammontare di quasi 6 milioni di danni!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Insomma...quasi mi compravo una nuova macchina....
Andando poi a vedere nelle varie voci ritrovavo 600mila lire di smontaggioe rimontaggio motore....cosa evidentemente non necessaria anche per un totale inesperto in meccanica
Per non parlare dei circa 3 milionidi manodopera.
Ovviamente ho perso le mie belle 300 mila lire ma la macchina l'ho subito ritirata e state puir sicuri che non mi vedranno + ne’ per un tagliando ne’ per altro.
Ora la mia macchina e’ da un carrozziere fidato, che sta sostitutendo i pezzi originali Lancia....e che compresa verniciatura, lucidatura....e via dicendo..... Mi ha chiesto 1 milone e mezzo.
La cosa piu’ terribile e’ l'aver notato un cambio di colore nella faccia del perosnale della Millenia quando comunicavo che il danno era a mio carico e non per conto di un 'assicurazione.......evidenza che queste grosse aziende...e forse anche i periti...si arricchiscono ai danni delel Assicurazioni.
Mandatemi pure un Vs commento e eventuali suggerimenti se lo ritenete necessario

Risposta ADUC
Le quali assicurazioni, a loro volta, fanno il possibile per scaricare il danno sul cliente, facendo le pulci ad ogni preventivo o fattura che ricevono.
Poiche' pero' i prezzi possono essere elevati, e di per se' non e' contestabile la richiesta di pagamento del preventivo, rimane da valutare se, nel caso specifico, potesse essere rilevato qualche elemento contestabile nel loro comportamento. Suggeriamo di chiedere una valutazione alla Camera di Commercio competente, tramite raccomandata A/R.
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