Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 marzo 2007
Il 27 di febbraio, dopo un appuntamento fissato, viene a casa mia un venditore di "Bevo Acqua" un apparecchio per la cura dell'acqua ad OSMOSI INVERSA. Lo illustra a me e mio marito, restiamo entusiasti e firmiamo il contratto per l'acquisto. Firmiamo inoltre il finanziamento per 2.500 Euro con una finanziaria "Plus valore". Il 12 marzo arriva l'apparecchio che smette di funzionare dopo un'ora. Chiamiamo ed due giorni dopo tornano a cambiarlo. Smette di nuovo di funzionare dopo poche ore. Il giorno dopo lo RICAMBIANO. E NON FUNZIONA di nuovo. A questo punto sono sdegnata da tale prodotto e non lo voglio piu'. Posso recedere dal contratto e farmi rendere l'acconto e le altre spese?? Naturalmente l'azienda ci dice di no !! Ma la Legge cosa mi permette di fare?? Grazie per la Vostra attesa risposta in merito.
Maria, da Prato
Maria, da Prato
Risposta ADUC
La legge le da la possibilita', qualora non sia possibile la riparazione o sostituzione in tempi congrui, di chiedere indietro i soldi. Si faccia valere con una lettera di messa in mora al venditore: clicca qui Qui parli quindi di rescissione del contratto per inadempienza contrattuale, e chieda anche il risarcimento di tutti i danni (compreso cio' che deriva dal contratto con la finanziaria).
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